1. Responsable de los sitios
educadub.com / cursos.educadub.com / educadub.tiendup.com
- Nombre: Joaquín Casais Martín
- CIF/NIF: 44729838J
- Domicilio: Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
- Correo electrónico: info@educadub.com
- Sitio web: www.educadub.com - www.cursos.educadub.com - www.educadub.tiendup.com
2. Tipos de productos ofrecidos en el sitio
Este sitio web está destinado a la venta de productos y servicios formativos, concretamente cursos online y talleres presenciales relacionados con el doblaje, la locución y áreas afines. Todos los derechos de autor están debidamente protegidos (ver Aviso Legal).
Algunos cursos se encuentran alojados en la plataforma externa Tiendup, que dispone de sus propios términos y condiciones, así como de una política de privacidad independiente:
3. Derecho de desistimiento
Las personas consumidoras que contraten a distancia dispondrán, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para comunicar su decisión de desistir, sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho podrán enviar una comunicación inequívoca a admin@educadub.com, indicando su nombre, el curso adquirido y la fecha de compra. También podrán utilizar el modelo de desistimiento incluido al final de estas condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
Los cursos de Educadub pueden combinar contenidos digitales con clases en directo, tutorías y otros servicios formativos.
Cuando el alumno haya accedido a los contenidos digitales y haya reconocido que dicho acceso implica la pérdida de su derecho de desistimiento respecto a esos contenidos, no podrá solicitar posteriormente su devolución.
En relación con las clases, tutorías u otros servicios que hayan comenzado durante el plazo de desistimiento a solicitud expresa del alumno, podrá descontarse del reembolso la parte proporcional correspondiente a los servicios efectivamente prestados.
Lo anterior no limita los derechos del alumno cuando el curso sea cancelado por Educadub, o concurra cualquier otro supuesto reconocido legalmente.
Los reembolsos que legalmente procedan se realizarán mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra y dentro del plazo legal aplicable.
4. Reservas de plaza
Algunos cursos tutorizados permiten reservar provisionalmente una plaza mediante el pago de una señal, cuyo importe se indicará en la página del curso. Salvo que se indique otra cantidad, la reserva será de 50 €.
La reserva:
- Se descuenta íntegramente del precio final de la matrícula.
- No supone un coste adicional.
- No da acceso a los vídeos, clases, tutorías, comunidad ni materiales del curso.
- Mantiene provisionalmente la plaza y, cuando así se indique, el precio vigente en el momento de realizarla.
Para formalizar definitivamente la matrícula, el alumno deberá abonar el importe restante antes de la fecha indicada en la página del curso y en el correo de confirmación de la reserva.
Si el pago pendiente no se completa dentro de dicho plazo:
- La reserva caducará.
- La plaza volverá a quedar disponible.
- El alumno no podrá incorporarse al curso alegando únicamente haber realizado la reserva.
La reserva está sujeta al derecho legal de desistimiento aplicable a las contrataciones a distancia.
Una vez finalizado dicho plazo legal, si el alumno renuncia voluntariamente o no completa la matrícula antes de la fecha establecida, la señal tendrá carácter no reembolsable por haber mantenido bloqueada una plaza limitada, salvo cancelación de la edición por parte de Educadub o cualquier otro supuesto legalmente aplicable.
Si Educadub cancela el curso, el alumno podrá elegir entre la devolución íntegra de la reserva o su traslado a otra edición disponible.
Puedes consultar aquí las condiciones generales de las reservas: Ver condiciones de la reserva de plaza.
5. Formalización de matrícula y acceso
La plaza se considerará definitivamente confirmada cuando Educadub haya recibido el pago completo de la matrícula o cuando la plataforma de pago confirme correctamente la operación.
El acceso a los contenidos, la comunidad, el área de descargas y las demás prestaciones del curso comenzará en la fecha publicada en la ficha del producto o comunicada al alumno.
El mero pago de una reserva no da acceso al curso.
No se admitirán incorporaciones una vez iniciada la formación, salvo autorización expresa de Educadub y siempre que dicha incorporación no perjudique el desarrollo pedagógico del alumno ni del grupo.
6. Grupo mínimo, cancelación y cambios de convocatoria
Los cursos tutorizados se imparten en grupos reducidos y pueden estar sujetos a un número mínimo de alumnos para su celebración.
Si no se alcanza el grupo mínimo, Educadub podrá cancelar o aplazar la convocatoria. En ese caso, el alumno podrá elegir entre:
- El reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas.
- El traslado de su matrícula a otra edición disponible.
Educadub podrá realizar ajustes razonables de calendario, horarios, docentes invitados o contenidos cuando existan causas organizativas, técnicas o de fuerza mayor, informando al alumnado con la mayor antelación posible.
Cuando el cambio afecte de forma sustancial a las condiciones contratadas y el alumno no pueda continuar, se ofrecerá una solución proporcional, que podrá consistir en el traslado a otra edición o el reembolso de la parte del servicio que no haya sido prestada.
7. Precios, impuestos y formas de pago
Todos los precios se mostrarán en euros, salvo que la plataforma ofrezca al usuario otra moneda.
Antes de completar la compra se mostrará el precio final aplicable, incluidos los impuestos, descuentos y gastos que legalmente correspondan.
Educadub no añadirá posteriormente cargos que no hayan sido informados antes de la contratación.
Las entidades bancarias o proveedores de pago podrán aplicar por su cuenta costes de financiación, conversión de moneda u otros servicios contratados directamente por el usuario. Dichos cargos externos no forman parte del precio cobrado por Educadub.
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
8. Descuentos, cupones y promociones
Los descuentos y cupones estarán sujetos a las condiciones comunicadas en cada oferta.
Salvo indicación expresa en contrario:
- Serán válidos durante el periodo indicado.
- Podrán utilizarse una sola vez.
- Serán personales e intransferibles cuando así se especifique.
- No serán acumulables con otros cupones, promociones o descuentos.
- No tendrán valor económico ni podrán canjearse por dinero.
- No podrán aplicarse retroactivamente a compras ya realizadas.
Si un descuento se calcula sobre un precio anticipado, al finalizar dicho periodo se aplicará sobre el precio general vigente, siempre que el cupón siga siendo válido.
9. Combos y ofertas conjuntas
Los combos constituyen ofertas conjuntas que incluyen los cursos expresamente indicados en su página de venta.
El descuento del combo está condicionado a la adquisición conjunta de todos los cursos incluidos.
La compra del combo garantiza la inscripción en los niveles que lo componen, siempre que la compra haya sido completada correctamente.
Cuando legalmente proceda el desistimiento del combo, se aplicará al conjunto de la compra.
Las solicitudes voluntarias de cancelación parcial realizadas fuera del periodo legal de desistimiento no estarán garantizadas. En caso de que Educadub acepte mantener únicamente uno de los cursos, podrá recalcularse su precio conforme al precio individual vigente en el momento de la compra.
10. Naturaleza y finalidad de la formación
Los cursos de Educadub tienen una finalidad educativa y de perfeccionamiento personal.
La realización de un curso no garantiza el acceso a empleo, representación profesional, participación en producciones ni resultados profesionales concretos.
Los certificados acreditan la realización o finalización de la formación correspondiente, pero no constituyen una titulación oficial, salvo que se indique expresamente lo contrario.
11. Licencia personal y uso de los contenidos
La matrícula y las credenciales de acceso son personales e intransferibles.
No se permite compartir cuentas, descargar materiales para su distribución, reproducir clases o poner los contenidos a disposición de terceros.
Ante un incumplimiento acreditado, Educadub podrá suspender temporalmente el acceso mientras investiga lo sucedido y, si corresponde, resolver la matrícula y retirar definitivamente el acceso, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes.
12. Derecho de exclusión
Educadub se reserva el derecho de denegar, suspender o retirar el acceso a los contenidos si detecta incumplimiento de estas condiciones o de los términos de uso.
Está prohibida la compra conjunta de un curso entre varias personas. Cada licencia es personal e intransferible.
Se podrán tomar acciones legales conforme a la legislación vigente sobre propiedad intelectual.
13. Cambio de plataforma y acceso a contenido
Educadub podrá modificar en cualquier momento la plataforma desde la que se accede a los cursos, clases grabadas y materiales cuando resulte necesario por motivos técnicos, operativos o de mejora del servicio.
En caso de cambio de plataforma (actualmente Tiendup.com), el alumno será notificado debidamente y se le facilitará el acceso al contenido adquirido sin coste adicional.
Este cambio no afectará a los contenidos contratados ni a los derechos del consumidor.
14. Modelo sencillo de desistimiento
Modelo de comunicación de desistimiento
A la atención de Joaquín Casais Martín – Educadub
Correo electrónico: admin@educadub.com
Por la presente comunico que desisto del contrato correspondiente al siguiente curso:
Curso:
Fecha de compra:
Nombre y apellidos:
Correo utilizado en la compra:
Fecha de la solicitud:
